• Главная
  • /
  • Новости
  • /
  • «Мы обучаем госслужащих через призму клиентоцентричности»: Центр подготовки CDTO отмечает трехлетие

«Мы обучаем госслужащих через призму клиентоцентричности»: Центр подготовки CDTO отмечает трехлетие

19 октября Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации Высшей школы государственного управления (ВШГУ) РАНХиГС отмечает трехлетие. О том, как изменился Центр за это время, рассказывают руководители подразделения Президентской академии.

«История Центра началась осенью 2018 года. По инициативе Правительства РФ вместе с Марией Шклярук мы запустили три первых курса по цифровой трансформации, - рассказывает директор Центра Ксения Ткачева. – Сегодня эти курсы трансформировались в четыре программы для разных уровней подготовки и вовлеченности руководителей в цифровые проекты. Три года – небольшой срок по меркам истории, но за это время мы сделали шаг на несколько десятилетий вперед».

Сегодня цифровая трансформация уже не просто новое и популярное понятие, это – национальная цель. Обучение по материалам Центра проходят уже не тысячи, а сотни тысяч слушателей. Для этого были созданы бесплатные открытые курсы «Цифровая трансформация. Быстрый старт» и «Эпоха цифрового развития: основы цифровой трансформации», которые занимают одни из первых мест по популярности на платформе Stepik.

«В стране около миллиона госслужащих, и все они должны иметь необходимые компетенции для того, чтобы реализовывать проекты цифровой трансформации в сфере государственного управления. Поэтому мы также создали открытые курсы, для которых мы выбрали и структурировали материалы таким образом, чтобы все слушатели могли получить общие знания о цифровой экономике и более глубоко изучить отдельные темы при наличии интереса или профессиональной необходимости», — подчеркивает академический директор Центра подготовки CDTO Мария Шклярук.

При этом ключевая задача Центра не просто обучить госслужащих, а изменить представление о способах и инструментах работы в управлении.

Ксения Ткачева подчеркивает, что обучение госслужащих происходит через призму клиентоцентричности: «Наша задача не просто научить управленческим или цифровым навыкам, а создать среду, которая вдохновляла бы руководителей цифровой трансформации на новые цели, дать необходимые для этого знания и поддержку, выстроить коммуникации между ними, чтобы в итоге получился продукт, который будет ценным и полезным для граждан».


            
Другие новости

Второй поток «Школы мэров» начал обучение в Президентской академии

07.12.2023

Более 650 государственных служащих обучены в Президентской академии в 2023 году по программе «Внедрение клиентоцентричности»

04.12.2023

Приглашаем на вебинар «Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения».

29.11.2023

Стартовала Программа развития кадрового управленческого резерва в области науки, технологий и высшего образования

23.11.2023

В Президентской академии стартовал первый поток «Школы мэров»

20.11.2023

ВШГУ подготовила 3 поток Лидеров изменений Югры

20.11.2023

Новые возможности подготовки кадров анонсированы в рамках работы V Съезда ВАРМСУ

15.11.2023

В ВШГУ начался второй модуль программы «Человекоцентричность государственном управлении»

14.11.2023

Участники 12 потока программы подготовки высшего уровня резерва управленческих кадров защитили проекты

07.11.2023

Слушатели программы «Executive Master of Public Policy» (Лидеры изменений Югры 3.0) прошли стажировку в Узбекистане.

03.11.2023

Присоединяйтесь к вебинару "Системный подход к мотивации персонала"

03.11.2023

Эксперты Академии приняли участие в форуме «Региональный инвестиционный стандарт-2023»

16.10.2023

Высшая школа государственного управления выпустила серию книг об основах местного самоуправления

12.10.2023

Финалисты кадрового конкурса «Лидеры Возрождения» пройдут обучение в Президентской академии

10.10.2023

Владимир Путин провел встречу с избранными главами регионов, среди которых – выпускники «школы губернаторов»

28.09.2023

Приглашаем на вебинары «Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения»

18.09.2023

В Президентской академии стартовало обучение для сотрудников Социального фонда России

03.08.2023

Участники из 46 регионов Российской Федерации начали обучение в Академии на программе по клиентоцентричности

03.08.2023

В ХМАО завершился пятый модуль программы «Лидеры изменений Югры 3.0»

27.07.2023

Слушатели федеральной программы подготовки управленческих кадров прошли региональные стажировки

12.07.2023