• Главная
  • /
  • Новости
  • /
  • Приглашаем вас принять участие в серии открытых вебинаров "Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения"

Приглашаем вас принять участие в серии открытых вебинаров "Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения"

Кадровый вопрос стоит остро, людей больше не станет, поэтому важность работы с персоналом сложно переоценить.

3 апреля состоится вебинар "Применение клиентоцентричного подхода при взаимодействии с внутренним клиентом (опыт ФАС России)".

Андрей Викторович Потемкин, руководитель Управления государственной службы Федеральной антимонопольной службы, представит опыт ФАС России по взаимодействию с внутренним клиентом, реинжинирингу процессов, сбору обратной связи и ее использованию через корпоративный портал.

Обсудим конкурс «Лучший кадровик», наставничество, кадровый резерв, оптимизацию процессов и развитие корпоративной культуры.

О чем поговорим:
????
- Внутренний клиент на государственной гражданской службе и учет его потребностей на всех этапах «жизненного цикла».
- Изменение мышления служащих ведомства и «принятие» изменений.
- Выстраивание системы сбора и анализа внутренней обратной связи.
- Примеры реинжиниринга внутренних процессов.
- Кадровые практики ФАС России.
- Рекомендации и возможные ошибки на пути к цели. Планы на ближайшее будущее.

Встреча обещает быть максимально полезной, ждем вас на вебинаре!

Дата: 3 апреля 2024
Время начала: 10:00

Ссылка на регистрацию
            
Другие новости

Инвестиционные команды со всей России начали обучение по программе ВШГУ Президентской академии

17.04.2024

Слушатели программы «Школа мэров» перенимают опыт муниципалитетов Кузбасса

11.04.2024

Финалисты премии «Служение» проходят обучение в Президентской академии

08.04.2024

В Президентской академии стартовала образовательная программа «Лидеры изменений Югры 4.0»

03.04.2024

Стартовал очередной образовательный модуль «Школы мэров»

29.03.2024

Приглашаем вас принять участие в серии открытых вебинаров "Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения"

22.03.2024

Началось обучение 2 международного потока программы «Мастер государственного управления – для руководителей» для граждан из стран СНГ

19.03.2024

Участники стратегического уровня Программы развития кадрового резерва в области науки, технологий и высшего образования защитили проекты

13.03.2024

V юбилейная Международная научно-практическая конференция «Личность в системах управления»

11.03.2024

ВШГУ подготовит инвестиционные региональные команды

07.03.2024

НТР уходит в регионы

05.02.2024

Нижний Новгород принимает «Школу мэров»

02.02.2024

В 11 регионах создадут центры обучения по сокращению сроков запуска инвестпроектов

30.01.2024

Второй модуль «Школы мэров», посвященный операционной и командной эффективности, прошел на Сахалине и в Хабаровске

30.01.2024

В Томске обсудили вопросы непрерывного образования

23.01.2024

Президентская академия представила комплекс мер по формированию муниципального кадрового резерва

16.01.2024

Служение как высшая ценность: участники форума «Малая Родина — сила России» обсудили значимость муниципального уровня власти

15.01.2024

Итоги форума «Клиентоцентричность в государственном управлении» — Государство для людей

25.12.2023

В Президентской академии подвели итоги федерального проекта по клиентоцентричности за 2023 год

22.12.2023

В Президентской академии пройдет крупнейший форум по теме клиентоцентричности

20.12.2023