Для кого?
Для государственных и муниципальных служащих, работающих с письменными обращениями граждан
Содержание программы:
•Находим общий язык
•Грамотно формулируем суть
•Подбираем стилистику текста
•Выбираем дистанцию и тон
Результат:
•Умение писать ответы на письменные обращения граждан, соответствующие современным требованиям
•Умение находить общий язык с гражданами
•Умение грамотно и понятно формулировать суть
•Умение работать с дистанцией и тоном в рамках ответов на письменные обращения