Очная с дистанционными образовательными технологиями
Благополучие внутреннего клиента: аудит вовлечённости и климата на госслужбе
Продукт направлен на измерение вовлеченности, лояльности и психологического климата в организациях. Он позволяет сравнивать полученные данные с бенчмарками. Цель — помочь региональным администрациям и губернаторам достигать KPI, обеспечивая слаженную работу команд. Научно доказано, что высокая вовлеченность ведет к стабильности коллектива, что, в свою очередь, повышает KPI и производительность труда.
Цель
Улучшение работы трудовых коллективов за счет стимулирования руководителей уделять больше внимания формированию продуктивного микроклимата в подразделениях
- Тип обучения
- Аналитика
- Формат
- Очная с дистанционными образовательными технологиями
- Стоимость
- 3 000 000 руб.
ПОТОКИ
-
Задачи реализации
На основе внедрение единой сквозной методологии оценки социально-психологических характеристик коллективов в органах публичной власти для принятия управленческих решений и повышения эффективности госслужбы
Ключевые направления работы
-
01.Проведение опросов (вовлечённость, климат, NPS)
-
02.Отраслевой, региональный, структурный бенчмарк
-
03.Использование в дашбордах руководителей
-
04.Ежегодный мониторинг и рейтингование органов власти по индексу благополучия
Результаты
-
Автоматизированный комплекс диагностики (разработан ФОиР ВШГУ Президентской академии)
- 1. «Путь к лучшему опыту» (вовлечённость на основе Gallup Q12)
- 2. «Психологическая атмосфера» (на основе методики Ф. Фидлера)
- 3. «Голос команды» (лояльность / NPS)
-
Отчётные материалы по каждому органу власти субъекта РФ
- 1. Оценка вовлечённости, лояльности, психологической атмосферы
- 2. Выводы и рекомендации по работе с кадровым составом
-
Сравнительная аналитика и бенчмарки
- 1. Отраслевые нормы для системы гражданской службы
- 2. Сопоставление региона с другими субъектами и средними значениями по стране
-
Динамика (ретроспектива) — сравнение показателей текущего и предыдущего периода по региону
-
Дашборды для руководителей — визуализация ключевых метрик благополучия внутреннего клиента
-
Рейтинг ведомств и регионов по индикатору «благополучие внутреннего клиента»
-
Сводные статистические данные о кадровом составе ГГС
-
Ключевые преимущества
Единая методология оценки вовлечённости, лояльности и психологической атмосферы на госслужбе. Автоматизированный комплекс диагностики (на базе методик Gallup Q12, Фидлера, NPS) даёт объективные, независимые данные, отраслевые бенчмарки, дашборды и рейтинги отдельных органов власти, регионов для принятия системных управленческих решений по улучшению благополучия госслужащих как внутреннего клиента.
