Время героев
Реализуется по поручению Президента России Владимира Путина Высшей школой государственного управления Президентской академии на базе Мастерской управления «Сенеж»
Команда ВШГУ Президентской академии выпустила пособие, в котором детально обоснована модель эффективности и качества государственного управления (ЭКГУ) для органов публичной власти.
Модель выступает связующим звеном между актуальными российскими инициативами по созданию человекоцентричного государства и мировым опытом менеджмента качества. Ее цель — трансформировать накопленные знания в конкретные инструменты для повышения качества госуслуг и совершенствования административных процессов.
Концепция ЭКГУ изначально проектировалась с учетом требований цифровой среды. Это позволяет автоматизировать процессы самооценки, сделать работу с результатами максимально удобной и оперативно масштабировать модель на федеральном и региональном уровнях.
Это практическое руководство, в котором подробно разобраны:
Издание станет незаменимым для тех, кто стремится внедрять в систему государственного и муниципального управления передовые стандарты и практики.