Как научиться эффективно управлять командой

Международный день руководителя отмечается 16 октября. Чтобы быть эффективным, современный управленец должен развивать полезные навыки. Подробнее о них рассказала эксперт Центра «Цифровая школа госуправления» ВШГУ Президентской академии Александра Козлова.

Во-первых, следует уметь проводить анализ ситуации. Он может быть связан с профессиональными инструментами: кто-то проводит хорошо финансовый анализ, кто-то — маркетинговый, процессный, поведенческий. И более успешен тот, кто может компиллировать и сопоставлять данные анализа.

Во-вторых, нужно грамотно определять цель. Она ставится в той или иной ситуации на основании уже проведенного анализа. При этом важно правильно ее транслировать людям.

В-третьих, формирование сценария. При этом важно разделять умение составить план действий и настроить сценарий. Отличие плана от сценария в том, что в сценарии присутствуют люди. В рамках этого сценария выстраиваются инструменты влияния на них. Главное действующее лицо, как машинист, ведет этот сценарий к поставленной цели.

В-четвертых, понимание того, что движет людьми, позволяет влиять на них посредством коммуникации, либо посредством формирования определенных мотивационных механизмов, таких как поощрение, наказание и прочее.

В-пятых, умение управлять собой и понимать собственные ресурсы и ограничения.