От Калининграда до Камчатки: 78 регионов меняют подход к госуслугам на практике

Сегодня завершилась масштабная образовательная программа «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан». Она длилась четыре месяца и охватила более 500 управленцев.

Программа объединила представителей региональных органов власти, подведомственных организаций и муниципалитетов из 78 субъектов Российской Федерации. Учитывая огромные расстояния, Институт ВШГУ сделал ставку на выездные образовательные модули в различных регионах. Это позволило участникам не только получить знания, но и почувствовать себя частью единого профессионального сообщества.

В рамках программы были организованы два очных модуля, участие в первом Всероссийском форуме «Государство для людей», а также два электронных курса. В ходе обучения созданы проекты по оптимизации государственных или муниципальных услуг

. Участники прорабатывали вопросы, которые ежедневно волнуют граждан: 

• как подключить дом к газопроводу; 
• как быстро вступить в наследство;
• что делать, если управляющая компания нарушает свои обязательства;
• как упростить получение земельного участка, и другие.

О том, как проходил образовательный процесс, рассказала в видеоролике директор программы Анна Гончарова.

ВШГУ Президентской академии реализует программы обучения в рамках федерального проекта «Государство для людей» с 2023 года, за все время было обучено свыше 125 000 человек.