Промпт-инжиниринг без воды: как говорить с нейросетью, чтобы она понимала с первого раза

Нейросеть — умный помощник, который может выполнить сложную задачу, если грамотно ему объяснить, что нужно сделать.

Эксперт Центра «Цифровая школа госуправления» ВШГУ Президентской академии Артем Чаленко в рамках курса на портале Цифрового университета муниципалитетов рассказал, как правильно создавать запрос, чтобы получать эффективный результат. 

Структура мощного промпта состоит из 4 ключевых элементов:
•  роль;
•  контекст;
•  задача;
•  формат.

В первую очередь следует определить, кем должен быть ИИ в контексте задачи. Плохой запрос: «Напиши текст о цифровизации госуслуг». Правильный запрос: «Ты – опытный специалист по цифровой трансформации в госуправлении с десятилетним стажем». В этом случае искусственный интеллект начинает «думать» с позиции эксперта, используя соответствующую терминологию и подходы. 

Затем нужно описать ситуацию, в которой будет использоваться результат. Например: «Готовишь материал для презентации перед группой сотрудников муниципальной администрации 30-50 лет, которые скептично относятся к новым технологиям и боятся слов «цифровизация» и «автоматизация».

После этого сформулируйте четкое техническое задание. Плохой промпт: «Объясни пользу электронного документооборота». Подходящая команда: «Объясни связь между электронным документооборотом и повышением эффективности работы муниципальных служб. Докажи экономическую выгоду автоматизации для самих сотрудников (не для высшего руководства)».

В финале определите структуру, стиль и объем ответа. Например, укажите: «Структурированный текст с 3 главными принципами, каждый с конкретным примером и практическим советом. Тон — дружелюбный, но экспертный. Объем — 300-400 слов».

Правильно составленный запрос позволит получить полезный результат с развернутым и структурированным ответом нейросети.