Секрет продуктивной команды: как мотивировать сотрудников

Чтобы сотрудники продуктивно работали, управленцу нужно уметь мотивировать своих подчиненных. Заместитель директора Центра оценки руководителей и управленческих команд ВШГУ Президентской академии Ольга Воробьева рассказала, как это сделать.

Для создания системы мотивации следует:

• определиться с тем, что вы понимаете под эффективностью работника, какие результаты важны;
• учесть комплекс индивидуальных личностных и профессиональных особенностей сотрудника.

Способы мотивации вариативны и во многом зависят от личностных и жизненных особенностей каждого сотрудника.

Для кого-то на определенном этапе важнее материальная сторона, вознаграждение. Для другого — неформальное поощрение и признание личного вклада.

Универсального способа замотивировать всех одинаково не существует. При этом мотивы человека со временем меняются.

Выходом может стать прояснение «запроса» со стороны подчиненного; комплексный подход, который включает в себя как внутренние, так и внешние факторы мотивации.

Мотивация может формироваться «изнутри» у самого подчиненного (тогда речь идет о системе внутренней мотивации) или посредством внешнего воздействия (тогда подразумевается внешнее стимулирование).

Внутренние мотиваторы — например, потребность в самореализации, сопричастности, возможности принимать самостоятельные автономные решения — как правило, обеспечивают долгосрочную заинтересованность в реализации организационных целей.

Внешнее вознаграждение также способствует вовлечению в работу, однако не создает устойчивой вовлеченности без параллельной работы с внутренней мотивацией.

Комплексная система должна быть направлена на то, чтобы, в первую очередь, создавать условия, в которых сотрудник может реализовать свои внутренние мотивы. Руководитель может поддерживать начинания подчиненного, мотивируя его «на вырост».

Мотивация или, напротив, ее отсутствие определяет то, как будет выполнена задача. Управленец может обеспечить весь спектр внешних стимулов к деятельности подчиненного, но при этом не только не замотивировать, а еще больше демотивировать работника, если подберет неправильный «мотивационный рецепт». Поэтому важно уметь выстраивать систему мотивации, которая станет своевременной и комплексной, а также будет соответствовать актуальному запросу.

Присоединяйтесь к нам в VK, Telegram и MAX.