Стартовал шестой поток программы «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере»

Около 200 государственных служащих из федеральных министерств, региональных органов исполнительной власти и подведомственных организаций ЦФО стали участниками шестого потока программы повышения квалификации.

Цель — внедрить принципы бережливого производства и клиентоцентричности в социальной сфере.

Открыл программу проректор Президентской академии Алексей Колесников:

«Бережливое производство в социальной сфере — критически важная задача, потому что существенно влияет на качество услуг и мер поддержки для граждан. В Президентской академии мы уже не первый год обучаем этим принципам, а в этом году обновили программу «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере». Мы собрали сильную команду из экспертов Академии и представителей органов власти, которые поделятся лучшими практиками».

Всего в течение полугода в стране обучение пройдут около 1,4 тысячи госслужащих. В командном формате они работают над такими социально значимыми проектами (жизненными ситуациями), как:

• Психологическая поддержка участников СВО и членов их семей
• Я – современный пенсионер
• Обучение ребенка из многодетной семьи на платной основе в учреждениях среднего профессионального образования
• Трудоустройство выпускников педагогического ВУЗа
• Ребенок идет в школу
• Оформление социального контракта для малоимущих лиц
• Получение финансирования (гранта) на развитие социально ориентированных НКО
• Получение документа о статусе мастера-ремесленника
• Получение помощи на дому пожилым человеком, который проживает один
• Льготное получение лекарственных препаратов и ряд других

Программа призвана внести значительный вклад в повышение качества жизни граждан России и сделать социальную сферу более эффективной и отзывчивой к их потребностям.